为全面保护消费者权益，早在2010年8月31日《红木家具通用技术条件》审定会上，红木家具便有了“出世纸”即《红木家具产品质量明示卡》这一规定，即红木家具销售必须出具产品保证文件（包括产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡、产品合格证），明确地向消费者提交质量证明、使用安全和产品制造工艺、服务保证等信息，为消费者认识红木家具产品质量、产品质量仲裁和接受产品质量监督检验提供依据。
作为红木家具业的中坚力量，红古轩发挥排头兵、促进者的作用，于2010年10月起率先在业内发起了《产品质量明示卡》这一个服务准则，以实际行动和责任心谱写出了红木家具业服务水准升级的新篇章。通过《产品质量明示卡》，红古轩一五一十地对产品的名称、规格、拉丁名、质量等级、家具用材、辅料情况、涂饰情况、保修情况、售后情况等进行明示。红古轩这一措举，不仅为规范红木家具市场做出了很好的表率，也改变了红木家具企业企图运用偷梁换柱、混淆概念等手段蒙蔽消费者的说法，它将真正意义上带动整个红木市场走向公开化、规范化、透明化。
北京林女士说：“红古轩推出的《产品质量明示卡》通过精美的设计和摆置效果，不仅是一张吸引人眼球的卡片，它所对应的还是一个像“身份证”一样的固定且唯一的编号，里面除了明示产品的尺寸、产品等级等情况外，还明示了产品的保修、退换、售后服务等等，不仅让我看得明白，更让我买得放心。”不可否认，随着红木家具价格的节节攀升，红木家具以假充真、以次充好等现象日益增多，而红木家具的质量问题也成了消费者关注的焦点。由于辨别红木家具的真假和等级需要一定的专业知识，许多消费者并未能一一掌握，基于担心上当受骗，消费者对红木家具的热情和信任受到了严重的打击。
“一直以来，红木家具的‘水分’太多，有些商家还把“南美酸枝”、“非洲酸枝”当成“老挝酸枝”来卖，并强打价格战。在考虑原材料成本、制作成本等的情况下，真正的“老挝酸枝”商家又怎么无止尽地降价去博得消费者的欢心呢？这无疑又是在为市场制造混乱。当看到红古轩“质量明示卡”这一服务标准时，我很开心，红木家具市场终于有望走向规范化。”山东经销商冯总感叹地说。确实，红木家具市场的鱼目混珠、以次充好等现象，殃及的又岂止是我们广大消费者，那些对消费者尽心尽责的经销商又何不是其中的受害者呢。
诚然，过去的红木家具一直有市场混杂的说法，部分红木家具企业还企图运用偷梁换柱、混淆概念等手段蒙蔽消费者，而质量明示这一服务标准，正好是对厂家的一种监督，对消费者的一种承诺。有专家认为，红木家具市场虽然暂时未能像电子电器市场那样透明、规范，但它也必将逐渐向这个方向靠拢。红古轩《产品质量明示卡》的出现，也必将在全国带来强烈的反响，可谓“一石激起千层浪”，一道红木家具服务全面升级之门即将被开启。而质量明示这一服务标准，将督促红木家具制造商制作出更多的红木精品，以更好地弘扬中国传统文化。